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婚庆公司遗漏诸多重要环节 婚礼留下不少遗憾,

文章来源: 更新时间:2019-11-20 16:15

婚庆公司遗漏诸多重要环节 婚礼留下不少遗憾,喜主伤心上火

    YMG记者 李鑫 摄影报道今年5月,芝罘区高女士与新郎筹备婚礼,找了一家婚庆公司承接婚庆业务,在正式举办婚礼前,婚庆公司安排高女士与新郎彩排了一次,把婚礼典礼的流程走了一遍。然而正式举办婚礼当天,婚庆公司却没有按照彩排流程进行,给漏了“在众嘉宾的见证下,新娘父亲将女儿的手交给新郎”等重要环节。同时,高女士要求主持人演唱的歌曲《给你们》也换成了其它的曲目,高女士一家人对此很上火,找到婚庆公司,但一直没有得到明确答复,于是求助“老于帮办”。

  婚礼遗漏诸多重要环节

  “这家婚庆公司是我从网上联系的,5月20日双方签订了一份婚礼合同定单,双方明确了详细的服务项目,总计金额为14700元。”高女士说,预订好酒店后,她和新郎于5月22日在东方海洋大酒店正式举办婚礼,5月21日在婚庆公司的安排下进行了一次彩排。彩排过程中,新娘、新郎要求一定要有“在众嘉宾的见证下,新娘父亲把女儿的手交给新郎、送祝福”这一环节,婚庆公司当时还表示婚礼中可以送上两首歌,新娘、新郎当即向婚庆公司表示,婚礼当天,由主持人献唱一首歌曲《给你们》,婚庆公司也答应了,彩排时,除了这首歌曲的演唱、其它环节都按照流程走了一遍,比较完美。
  可是,5月22日正式举办婚礼当天却出现纰漏,婚庆公司没有按照前一天彩排的流程按部就班进行,反而把新娘和新郎两家人很重视和特别交代的“在众嘉宾的见证下,新娘父亲把女儿的手交给新郎、送祝福”这一环节给遗漏了,并且主持人也没有献唱《给你们》这一首歌,而是演唱了另外一首歌曲。因为婚庆公司的失误,造成新娘、新郎两家人觉得在婚礼上留下了遗憾,心里一直不是滋味。尤其是新娘的父亲,因婚庆公司失误,很上火,特别伤心。“我们的婚礼上,不仅漏掉了这两个重要环节,同时,我们还核对婚礼合同定单内容,发现婚礼当天,婚庆公司也没有按照合同定单中规定:在酒店门口安排4门彩炮。面对这一些失误、遗漏,高女士与新郎在婚礼当天下午就找到婚庆公司,但是婚庆公司始终没有一个明确答复。为此,高女士的父母在家难受了好几天,新娘回门时,新娘的母亲想起这个事又失声哭了。“我希望‘老于帮办’栏目能帮联系一下婚庆公司,询问一下婚庆公司下一步想怎么解决此事,给我们喜主一个满意的答复。”高女士称,她希望婚庆公司对此失误给予诚恳道歉,并最少将聘请主持人的1600元费用退还给他们(他们认为是主持人造成的失误)。

  主持人“遗忘”造成纰漏

  记者接到高女士的求助,联系上了某婚庆公司,婚庆公司安经理告诉记者,婚礼结束后,高女士确实找过他们公司,经过他们公司核实调查,婚礼当天,少了的“在众嘉宾的见证下,新娘父亲把女儿的手交给新郎、送祝福”以及没有演唱歌曲《给你们》两个环节,都是主持人在主持过程中,不慎“遗忘”造成的纰漏,对此,婚庆公司表示歉意。婚庆公司第一时间也联系该场婚礼的主持人,要求他到婚庆公司,一起向喜主说明情况,当面表达诚恳道歉,以便一起协商如何把事情解决一下。
  安经理说,他已经回复高女士了,但是一个月来,婚庆公司一直联系不上当天的婚礼主持人(电话不接、人找不到),所以事情迟迟没有圆满处理好。安经理表示,他们婚庆公司已经是十年的公司,从来没出现上述纰漏。他事后会再主动联系高女士说明一下情况,尽快把事情协调好,给高女士一个满意解决办法。

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